Ce que veut dire le grade
Le grade est d'abord une appréciation de l'état extérieur de l'appareil : rayures, marques, traces d'usage sur le capot, le clavier ou l'écran. Il n'existe pas d'échelle officielle : chaque vendeur définit la sienne, d'où l'importance de lire ses définitions. Voici les nôtres :
- Grade A, très bon état : l'appareil peut présenter de très légères marques, invisibles à l'usage.
- Grade B, bon état : des traces d'usage sont visibles (rayures, marques), qui ne concernent que l'aspect de l'appareil.
Certains produits sont aussi proposés neufs. Quand leur emballage d'origine a été ouvert, la fiche du produit le signale.
La batterie, l'autre différence entre les grades
Sur un ordinateur portable, une tablette ou un smartphone reconditionné, le grade indique aussi l'état de la batterie :
- en grade A, elle a au moins 75 % de sa capacité d'origine au moment de l'achat et elle est garantie 12 mois, comme le reste de l'appareil ;
- en grade B, elle a entre 60 et 75 % de sa capacité d'origine au moment de l'achat et elle est garantie 1 mois. Le reste de l'appareil est garanti 12 mois.
Comme sa batterie a moins de capacité, un portable en grade B a en général moins d'autonomie que le même modèle en grade A. L'extension de garantie à 36 mois, proposée sur les produits éligibles, ne prolonge pas la garantie de la batterie, et l'usure normale de la batterie, qui perd peu à peu de sa capacité avec l'usage, n'est pas couverte.
Ce que le grade ne dit pas
En dehors de la batterie, le grade ne renseigne ni sur la puissance ni sur la fiabilité de l'appareil. Ce qui compte pour les performances, c'est sa configuration : le processeur et sa génération, la mémoire vive, le stockage. Un grade B avec un processeur récent sera plus agréable à utiliser qu'un grade A plus ancien.
Pour le reste, la garantie est la même quel que soit le grade : 12 mois chez nous, avec une extension possible à 36 mois sur les produits éligibles.
Quand choisir le grade B
Le grade B est le plus souvent un peu moins cher que le grade A pour une configuration identique : dans notre catalogue, l'écart atteint souvent 5 à 15 % sur un ordinateur. Il est intéressant quand l'aspect compte peu :
- un ordinateur fixe ou un mini PC rangé sous le bureau ou derrière l'écran ;
- un portable qui reste au bureau, branché à une station d'accueil et fermé la plupart du temps : la batterie y compte peu ;
- un appareil destiné à un atelier, un chantier ou une salle de classe, où il risque de toute façon de prendre des coups ;
- un second écran ou un poste de dépannage.
L'écart de prix varie d'un produit à l'autre, et il arrive qu'il soit nul, voire que le grade B soit plus cher : comparez les 2 fiches avant de choisir.
Quand préférer le grade A
- pour un portable, une tablette ou un smartphone souvent utilisé loin d'une prise : sa batterie est en meilleur état et garantie 12 mois ;
- pour un cadeau ;
- pour un appareil vu par vos clients : poste d'accueil, ordinateur d'un commercial ;
- si vous voulez simplement un aspect aussi proche que possible du neuf.
Et si l'appareil reçu ne vous convient pas, un particulier dispose de 14 jours pour changer d'avis, avec un retour gratuit.